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FAQ

Les questions que les parents posent avant le premier match.

Quelques réponses claires pour utiliser Rising XI en famille. Si votre question n'est pas ici, notre adresse d'assistance reste disponible.

Rising XI est-il gratuit ?

Rising XI est actuellement disponible sans abonnement ni publicité. Si cela change, nous expliquerons le changement avant qu'il s'applique.

Qui peut voir les données de mon enfant ?

Les données de saison ne sont visibles que par les parents ayant rejoint le même espace famille. Elles ne sont jamais rendues publiques, vendues ou utilisées à des fins publicitaires. Nos prestataires techniques ne traitent les données que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service.

Ai-je besoin d'un compte ?

Oui. Chaque parent utilise son propre compte pour accéder à un espace famille. Le joueur ne possède pas de compte à son nom.

Est-ce que cela fonctionne sans réseau ?

Oui, après avoir ouvert sur l'appareil les dernières données famille ou le match. Vous pouvez continuer la saisie le jour du match sans connexion ; les modifications sont enregistrées localement puis synchronisées au retour du réseau.

Comment deux parents partagent-ils un profil ?

Le premier parent crée l'espace famille autour d'un joueur, puis partage un QR code ou un code d'invitation. Le second parent le rejoint avec son propre compte et voit le même profil, agenda, matchs et statistiques.

D'où viennent les exercices d'entraînement ?

Chaque exercice vient soit du catalogue fourni par l'application, soit de la bibliothèque que votre famille écrit elle-même. Ces exercices ne sont pas rédigés par des éducateurs diplômés et ne constituent pas un avis professionnel : c'est au parent de juger ce qui convient à son enfant.

Puis-je ajouter un match que je n'ai pas saisi en direct ?

Oui. Enregistrez le résultat d'un match déjà joué : score final, titulaire ou non, buts et passes décisives. Le temps de jeu, les postes et les statistiques par poste restent réservés à la saisie en direct, pendant le match.